Polityka prywatności
Polityka prywatności – tiedot.info
1. Administrator i dane kontaktowe
Administratorem danych osobowych opisanych w niniejszej Polityce prywatności jest:
Tiedot sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001200096, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego NIP 5273187224, kapitał zakładowy 5 000 zł E-mail: polska@tiedot.info
(„Tiedot”, „my”). Pytania i żądania dotyczące danych osobowych można kierować na adres polska@tiedot.info.
Tiedot sp. z o.o. należy do grupy Tiedot Yhtiöt Oy (Finlandia). Pozostałe wersje językowe Strony prowadzi Tiedot Yhtiöt Oy, która jest administratorem w zakresie własnego przetwarzania na podstawie odrębnej polityki prywatności.
2. Zakres
2.1 Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe, gdy odwiedzasz polskojęzyczną wersję strony internetowej tiedot.info („Strona”), kontaktujesz się z nami lub logujesz się do naszych usług jako użytkownik.
2.2 Przetwarzanie danych osobowych w ramach usług Tiedot dostępnych po zalogowaniu („Usługi”) podlega ponadto umowie zawartej między Tiedot (lub inną spółką z grupy Tiedot) a klientem („Umowa z Klientem”) oraz, w stosownych przypadkach, umowie powierzenia przetwarzania danych osobowych. Jeżeli Tiedot przetwarza dane osobowe w imieniu klienta, administratorem tych danych jest klient, a niniejsza Polityka prywatności nie ma zastosowania do takiego przetwarzania.
2.3 Zasady korzystania z plików cookies i podobnych technologii opisuje odrębna Polityka cookies.
3. Jakie dane osobowe przetwarzamy
W zależności od sposobu, w jaki się z nami kontaktujesz, możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
- Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy i stanowisko.
- Dane konta i użytkownika: nazwa użytkownika, dane logowania (przechowywane w formie zabezpieczonej), rola użytkownika, reprezentowana przez Ciebie organizacja klienta oraz ustawienia konta.
- Korespondencja: wiadomości, zapytania, uwagi i reklamacje przesyłane do nas oraz związana z nimi korespondencja.
- Dane dotyczące korzystania i dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, dane z logów, takie jak czas dostępu i odwiedzone podstrony, zdarzenia logowania i logi bezpieczeństwa.
- Dane dotyczące relacji z klientem: informacje związane z Umową z Klientem, zamówieniami, fakturowaniem i obsługą klienta w zakresie, w jakim dotyczą poszczególnych osób kontaktowych.
Za pośrednictwem Strony nie prosimy o podanie szczególnych kategorii danych osobowych.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Udostępnianie i zabezpieczenie Strony oraz strefy logowania | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) |
| Tworzenie kont użytkowników i zarządzanie nimi oraz zapewnienie dostępu do Usług | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b), jeżeli jesteś stroną umowy; w pozostałych przypadkach prawnie uzasadniony interes nasz i naszego klienta (art. 6 ust. 1 lit. f) |
| Odpowiadanie na zapytania i obsługa klienta | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) lub działania przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) |
| Obsługa relacji z klientem, fakturowanie i księgowość | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) oraz obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) |
| Marketing B2B i komunikacja z osobami kontaktowymi przedsiębiorców | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f); zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a), jeżeli wymagają tego przepisy |
| Rozwój Strony i Usług oraz prowadzenie statystyk | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) |
| Zapobieganie nadużyciom, zapewnienie bezpieczeństwa informacji oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) |
| Wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa | Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) |
W przypadku przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu oceniliśmy, że nie jest on nadrzędny wobec Twoich interesów lub praw. W przypadku przetwarzania na podstawie zgody możesz ją w każdej chwili wycofać.
5. Źródła danych
Dane osobowe pozyskujemy przede wszystkim bezpośrednio od Ciebie. Dane użytkownika mogą być nam również przekazane przez reprezentowaną przez Ciebie organizację klienta (np. gdy administrator tworzy dla Ciebie konto). Dane techniczne powstają automatycznie podczas korzystania ze Strony lub Usług.
6. Odbiorcy danych
6.1 Nie sprzedajemy danych osobowych. Możemy udostępniać dane osobowe następującym podmiotom:
- Dostawcom usług działającym w naszym imieniu, takim jak dostawcy usług hostingowych, chmurowych, poczty elektronicznej, systemów CRM, analitycznych, płatniczych, księgowych i wsparcia IT. Przetwarzają oni dane osobowe wyłącznie na nasze polecenie i na podstawie odpowiednich umów powierzenia.
- Spółkom z grupy Tiedot, w tym Tiedot Yhtiöt Oy (Finlandia), w celach administracyjnych, obsługi klienta i świadczenia Usług.
- Organom publicznym i innym podmiotom, jeżeli wymagają tego przepisy prawa lub jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
- Stronom transakcji, takim jak potencjalny nabywca lub inwestor, w związku z połączeniem, przejęciem lub reorganizacją, z zastrzeżeniem obowiązku zachowania poufności.
7. Przekazywanie danych poza EOG
Dane osobowe przetwarzamy przede wszystkim na terenie Unii Europejskiej / Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli dane osobowe są przekazywane poza EOG, zapewniamy odpowiedni stopień ochrony, np. na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (w tym Ramy ochrony danych UE–USA) lub standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską, wraz z dodatkowymi środkami, jeżeli jest to konieczne.
8. Okres przechowywania danych
Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności, na przykład:
- dane konta użytkownika – przez okres aktywności konta na podstawie Umowy z Klientem, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
- zapytania i związaną z nimi korespondencję – do dwóch (2) lat od ostatniego kontaktu, chyba że zostanie nawiązana relacja z klientem;
- dokumentację księgową i rozliczeniową – przez okres wymagany przepisami o rachunkowości i przepisami podatkowymi;
- dane dotyczące bezpieczeństwa i logi – przez ograniczony czas, zazwyczaj nie dłużej niż dwanaście (12) miesięcy, chyba że są potrzebne do wyjaśnienia incydentu.
Po upływie okresu przechowywania dane osobowe są usuwane lub anonimizowane.
9. Twoje prawa
Na warunkach określonych w przepisach o ochronie danych osobowych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych;
- sprostowania nieprawidłowych danych;
- usunięcia danych;
- ograniczenia przetwarzania;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, a w każdym czasie – wobec marketingu bezpośredniego;
- przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany;
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Żądania można kierować na adres polska@tiedot.info. Przed udzieleniem odpowiedzi możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości. Jeżeli Twoje dane zostały przekazane przez organizację klienta, która jest ich administratorem, możemy przekazać Twoje żądanie tej organizacji.
10. Prawo do wniesienia skargi
Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim UE Twojego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia. W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl.
11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie wykorzystujemy danych osobowych do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywołują wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają.
12. Bezpieczeństwo
Chronimy dane osobowe za pomocą odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, takich jak kontrola dostępu, szyfrowanie danych przesyłanych, bezpieczne przechowywanie danych logowania, rejestrowanie zdarzeń oraz ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób, które potrzebują ich w swojej pracy.
13. Zmiany Polityki prywatności
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Aktualna wersja wraz z datą wejścia w życie jest zawsze dostępna na Stronie. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników w odpowiedni sposób.